Co to pliki cookies (ciasteczka) w przeglądarce internetowej?

Bez problemu zauważyć można obecność plików cookies, czyli ciasteczek, na każdej stronie, na którą się wchodzi. Czasami wydają się one dla nas denerwujące, a czasami całkowicie nie zwracamy na nie uwagi. Co by o nich nie powiedzieć, to warto wiedzieć, po co w ogóle są.

Co to pliki cookies (ciasteczka) w przeglądarce internetowej?

Każda strona, na którą wchodzisz, posiada komunikat o ciasteczkach (cookies). Czasami nawet cała strona jest zasłonięta dziwnym komunikatem, który zmusza Cię do zaakceptowania „polityki cookies”. W przeciwnym razie nie mógłbyś przeczytać tego, co chciałeś. Chociaż nazwę mają słodką, ciasteczka nie są powiązane z cukiernictwem, ale raczej udostępnieniem swoich danych konkretnej witrynie. Czy czasem przeglądasz te komunikaty? Czym one tak naprawdę są? Pliki cookies a RODO ー jak jedno ma się do drugiego?

Ciasteczka we współczesnym świecie

Wyobraź sobie taką sytuację. Otwierasz laptopa, logujesz się do swojej poczty. Nie musisz wpisywać hasła, bo zostało już zapamiętane, co oszczędza Ci minutę, jaką spędziłbyś na tej czynności. Sprawdzasz maile, potem chcesz dowiedzieć się, co ciekawego dzieje się na świecie. 

Ulubiona strona, z której najczęściej czerpiesz informacje, zna już Twoje preferencje, bo byłeś na niej wielokrotnie. Nauczyła się, co zwykle czytasz, pokazuje Ci wiadomości lokalne, podpowiada, co się wydarzyło np. w sporcie czy w świecie kina, bo np. właśnie te rzeczy Cię interesują. Czasami podeśle Ci jakąś ankietę. Jeśli ją wypełnisz (to zajmie tylko chwilę), zdobędzie więcej informacji na Twój temat. Jesteś również zalogowany na telefonie. Możesz więc zsynchronizować pocztę, kontakty, historię przeglądania na kilku urządzeniach. W tym wszystkim pomagają ciasteczka (cookies).

Jeśli prowadzisz stronę w sieci i chcesz ją usprawnić, przeczytaj artykuł tutaj, gdzie pisałam o optymalizacji.

Pliki cookies ー co to?

Pliki cookies, po polsku zwane słodko ciasteczkami, to niewielkie pliki, jakie serwisy internetowe wysyłają do przeglądarki. Dzieje się tak przy każdym Twoim wejściu na stronę. Mają one kilka zadań:

• głównym z nich będzie utrzymywanie sesji, 
• kolejne to takie, że zapamiętują dowolne tymczasowe i czasowe dane; może być to np. wygląd zakodowanych w formie ciągu znaków elementów na stronie czy historia odwiedzanych stron itp.).

W ten sposób ciasteczka pomagają w osiągnięciu wielu celów:

• szybsze logowanie się do strony,
• personalizacja serwisów internetowych dla każdego odwiedzającego stronę; działa to w ten sposób, że witryna, zapisując, czym się wcześniej użytkownik interesował, przyswaja sobie jego upodobania i gdy zostanie on zidentyfikowany, wyświetla to, co pasuje do tych preferencji,
• liczniki odwiedzin i konkretnych zainteresowań mogą być wykorzystane przez właściciela strony, bloga itp.; dzięki temu pozna profil odwiedzających, co pomoże w rozwoju witryny,
• zapamiętywanie koszyków zakupowych w sklepach internetowych, pozwala Tobie, jako klientowi wrócić do nich w innej chwili, oszczędzając czas na ponowne wyszukiwanie towarów czy usług,
• generowanie statystyk użyteczności strony, np. analiza czasu, jaki użytkownik spędził na stronie,
• zapamiętywanie haseł,
• autouzupełnianie formularzy,
• dopasowanie reklam.
  

Pliki cookies a RODO

RODO to skrótowa nazwa rozporządzenie o ochronie danych osobowych (takich, które pozwalają na identyfikację danego człowieka). Jest to rozporządzenie unijne, które zawieraj przepisy o ochronie osób fizycznych. Dotyczy przetwarzania danych osobowych i zawiera przepisy o swobodnym przepływie danych. Mówiąc o plikach cookies, należy więc wspomnieć również o RODO. Ciasteczka służą w największym stopniu do celów statystycznych, ale można Cię będzie zidentyfikować po danych, np. login, hasło, adres IP. Te rzeczy nie identyfikują bezpośrednio danej osoby, dlatego mogą być zbierane.

Należy pamiętać, że to rozporządzenie wymaga od właścicieli e-stron, by uzyskiwali od internautów zgodę na używanie plików cookies. Informacja na stronie jest, zgodnie z prawem, niezbędna. Dlatego tak często ją widzisz w witrynach internetowych. Co ciekawe, teoretycznie mógłbyś znaleźć strony, które nie wymagają zgody (rzadkie przypadki, gdzie ciasteczek się nie używa). Możesz też zablokować ciasteczka, co będzie wiązało się z utratą ustawień i preferencji.

Jeśli jesteś właścicielem firmy i chcesz założyć e-sklep, ale nie wiesz, jak, wszystkie kwestie dotyczące nie tylko cookies wyjaśnią profesjonaliści.

Ciasteczka (cookies) ー rodzaje

Czy wiesz, że można wyróżnić dwa rodzaje ciasteczek? 

• tzw. session cookies — to pliki tymczasowe przechowywane np. w laptopie czy telefonie użytkownika do czasu, aż się nie wyloguje, opuszczeni witrynę czy zamknie przeglądarkę; właśnie dlatego, gdy otworzysz bardzo dużo stron, możesz czasami dostać komunikat o tym, że kończy się miejsce w pamięci sprzętu,

• tzw. persistent cookies — to pliki przechowywane np. w komputerze użytkownika przez określony czas albo do chwili ich usunięcia przez internautę.

W każdej przeglądarce da się wyłączyć obsługę plików cookie. Instrukcje do tego z pewnością znajdziesz w internecie. Możesz też regularnie czyścić historię przeglądania lub wchodzić na strony w trybie incognito, jeśli masz obawy co do swojej prywatności.

Jeśli to Ty jesteś właścicielem strony i chcesz poznać statystyki na temat swoich klientów, to zapraszamy.

Iwa E.